Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Bronzéa
E-posta: info@bronzea.com.tr
Telefon: +90 542 568 58 89
Adres: Gökkuşağı Mah. 1204 Cad. No: 19, Çankaya / Ankara
ALICI:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Bronzéa’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Alıcı tarafından sipariş verilen ürünün:
- Türü
- Adedi
- Satış fiyatı
- Ödeme şekli
sipariş esnasında belirtilen bilgiler doğrultusunda kabul edilir.
4. Ürün Fiyatı ve Ödeme
- Ürün fiyatları sipariş sırasında belirtilen tutarlar üzerinden hesaplanır
- Ödeme, seçilen yöntem (kredi kartı / kapıda ödeme vb.) ile gerçekleştirilir
- Kapıda ödeme siparişlerinde ek kargo ücreti uygulanabilir
5. Teslimat ve İfa
- Ürünler, sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir
- Teslimat süresi genellikle 1–4 iş günü arasındadır
- Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak:
- Hijyen nedeniyle açılmış kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
- Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır
Cayma hakkı için satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
7. İade Koşulları
- İade talebi 14 gün içinde yapılmalıdır
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde iade süreci başlatılır.
8. Kargo ve Teslimat Sorumluluğu
- Ürün teslimi sırasında oluşabilecek hasarlarda, Alıcı’nın kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturması gerekmektedir
- Tutanak tutulmayan durumlarda sorumluluk kabul edilmez
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, ulaşım sorunları gibi kontrol dışı durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın paylaştığı kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır.
11. Uyuşmazlık Durumu
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda:
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde
- Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
12. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
⭐ Bronzéa Güvencesi
Bronzéa olarak amacımız yalnızca satış değil, müşterilerimize güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmaktır.